当你真的发生交通事故后,应按以下步骤進行索赔:
第1步:应保护好事发第1现场,并及时向事故发生地交通管理部门报案,由交管部门進行事故的现场勘查。若确定要负责任,不管责任大小都要向保险公司报案;若确定不负责任,就不必向保险公司报案。由于这将决定你明年续保时能不能得到安返。
第2步:及时报案。带上你的保险单、行驶证和驾驶证(若被扣就不用带了),开上受损的车到你的保险公司,在理赔部填写《车辆出险登记表》、《出险通知书》,协助保险理赔人员查检出险车辆。
第3步:定损。拿着《车辆出险登记表》去找理赔部定损人员,并确定修理项目和修理费用。定损后,会给你一张《定损单》,一定要留意:一、不要遗漏修理;二、注意修理费不能定得太低,以防修车时不够用。第4步:修车。送车时要拿上《定损单》,把它和车一起交给修理厂。修理厂将按照《定损单》上所定项目修车。车修好后凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回,同时索要加盖了修理厂公章的修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》。第5步:开具事故证明。拿着对方车的修车发票和对方车主一起去交警队结案,得到一张加盖公章的《事故证明》,就可拿回自己被扣的证件。第6步:递交单证。将准备好的《出险通知书》、《定损单》、修车发票、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部,就可等着领赔款了。第7步:领赔款。大约在一周后你会接到保险公司的领赔款通知,到时就可带上公章,身份证明与《车辆出险登记表》领回赔款了。外出游玩归来后,你还应把爱车带到汽车修理厂去進行一次保养检修。